Floor Manager Hardgoods (Jouets & Papeterie) 100% (m/f/d)

Genève *|* Temps plein 100% *|* Durée indéterminée *|* 01.01.2027 *|* # Floor Manager Hardgoods (Jouets & Papeterie) 100% (m/f/d) # ## Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service. Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant en ligne que dans nos points de vente. Tu apprécies les environnements dynamiques et souhaites pleinement valoriser tes atouts ? Alors rejoins-nous pour façonner l'expérience d'achat de demain ! ## ## Pour renforcer notre équipe dans le secteur du **Hardgoods**, nous recherchons à partir du **01.01.2027**, pour une **durée indéterminée**, sur le site de **Genève**, une personne motivée et engagée en tant que **Floor Manager, 100%.** ## **Tes responsabilités** * Tu es le moteur de l-activité commerciale sur le terrain : ta présence active, ton sens du service et ta manière constructive font toute la différence * Tu boosts l-omnicanal en encourageant l-équipe à utiliser les outils digitaux en magasin (comme Instore Ordering) pour offrir une expérience client fluide et moderne * Tu participes pleinement à l-acquisition de nouveaux clients en lançant des stratégies de fidélisation qui fonctionnent * Tu fédères ton équipe au quotidien, tu encourages chacun·e à se dépasser et tu accompagnes leur progression avec enthousiasme * Tu organises ton équipe avec agilité, en fonction des priorités du moment, tout en restant toujours réactif·ve * Tu encadres les apprenti·e·s avec bienveillance et exigence, pour qu-ils grandissent et s-épanouissent pleinement dans leur rôle * Tu mènes les entretiens RH (recrutement, développement, départs) avec professionnalisme et justesse * Tu analyses les résultats (CA, marges, KPI-s) et tu adaptes tes actions concrètement pour booster la performance * Tu es un·e vrai·e ambassadeur·rice de l-expérience client, garant·e d-un service impeccable * Tu assures une gestion rigoureuse des stocks et tu veilles au respect des règles internes et légales, pour que tout roule parfaitement **Ton profil** * Tu as une solide expérience dans le commerce de détail, idéalement dans un univers moyen ou haut de gamme * Tu es idéalement formateur·trice agréé·e et as suivi une formation vente (CFC ou équivalent), un vrai plus pour accompagner ton équipe * Tu as déjà managé une équipe et tu maîtrises les codes du retail ainsi que le fonctionnement d-une surface de vente * Tu jongles avec les attentes les plus élevées, toujours avec le sourire et beaucoup de style * Tu es orienté·e solution, tu restes calme face aux imprévus et tu sais motiver ton équipe même dans les moments intenses * Tu maîtrises les outils numériques et tu es curieux·se des solutions digitales qui facilitent le travail et améliorent l-expérience client * Tu parles couramment français, et si tu connais une autre langue nationale, c-est clairement un atout **Notre offre** * Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés * Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions * Entre 5 à 7 semaines de vacances par an * 3 semaines de congé paternité payées & jusqu'à 4 mois de congé de maternité supplémentaire non payé possible * Possibilité d'un sabbatique de 1 à 6 mois à partir de la 3e année de service * Caisse de pension interne avec un taux de couverture très solide et une rémunération de l'épargne supérieure à la moyenne **Chez Manor, nous apprécions et vivons la diversité. Lors du recrutement et de l'évolution des collaborateurs\*trices, nous nous engageons en conséquence pour l'égalité des chances, l'inclusion et la promotion de la pluralité.** **Interessé(e) ?** Dans ce cas, nous attendons avec impatience ta candidature motivée en ligne. Il suffit de cliquer sur le bouton «Postuler» et c-est parti! Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les candidatures papier. Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l-aide de chasseurs de têtes. **Votre contact** Mélanie Costa Pocas